Century Pines Resort Cameron Highlands - Tanah Rata, Pahang

Muhammad F. S.

Bilik perlu dikemaskan lagi. Ada sampah, habuk2 dan rambut yg banyak di bawah katil. Saya telah bagitahu di receptionist utk bersihkan bawah katil namun tidak ada cleaner yg datang bersihkan bawah katil.

Trip.com M.

1) bilik semua ok kecuali sofa berhabuk.. Perlu dibersihkan..2) staff amat2 membantu, beri penerangan yang jelas semasa check in3)keadaan/suasana (ada sikit bising pada belah pagi) susah sikit tidur disebabkan mungkin ada buat pembaikan pada bilik sebab boleh dengar gerudi pada lantai/dinding.. (selepas buat aduan pada staff.. Baru mereka hentikan dulu kerja2) maaf ya bukan mahu menggangu waktu kerja untuk pembaikan tetapi masa itu memang saya & keluarga perlukan tidur disebabkan sudah penat ronda2...4)sarapan ok.. Sedapp...

Noor Z.

Baru check out pagi ni.. pengalaman saya..bilik dan persekitaran ok.cuma selama 2 mlm ni badan kami gatal gatal..maybe cadar x di tukar baru .Di harapkan selepas ni tiada lagi perkara ini berulang

Fahim N.

Hotel yang sangat cantik dan selesa, bula datang cameron saya akan selalu kesini. Memang sangat recommended. Breakfast kat sini pun banyak pilihan.

Aminah H.

Positive:
-Scene boleh tahan, ada sungai, padang bola, park untuk playground..
-dekat dengan taman sedia, untuk abang straberry, khm and opah strawberry.

Negative:
- receptionist bapak sombong. Dari call, sampai jumpa depan2. Xde eye contact pun bila cakap. Especially perempuan bertudung muka bulat, pki spec, pendek tu.
- Satu-satunya hotel yg i dah pergi and xdapat complimentary birthday gift as i mentioned that i celebrating my husband’s birthday here. Kek xde, late checkout xde.
- Went to spa, start lmbt, with multiple interruptions during the massage session. Tp berhenti on time. Eg, appt pukul 7, ambil massage 60 mins. start 7.10.. habis pukul 8 gak. Pastu massage pun not that good. Masa first sampai nak buat appt pun, katanya start pukul 12, tutup pukul 8. Ambil sorang je sepanjang tu. Boleh pilih pukul berapa. Pukul 6-7 rehat. What the heck? Sorang je?
- got diff block for my room. Tingkat 2. Kena menapak tangga. Im okay with this. Yang tak ok, no mineral water. Iron kena kongsi satu bangunan. Ada bilik iron sendiri. Balcony setakat satu tapak kaki luasnya.
- Bath tub cannot be used for berendam. Only for shower. Why the heck kena ada bath tub? I bought bath salt, bath bomb and even shower bath for this.. end up xleh guna. Sometimes people came just for this u know?
- Makanan, haihh. For this kind of hotel, yang kira standard price, why cannot use original koko crunch ah? Kena guna tiger juga. Aku enjoy makan toast je kat sini. Nasi lemak biasa je. Tp kira lg sedap dr hotel lain.

Stayed in for 4 days and 3 nights. Overall, im disappointed. The only staff yang friendly is the one yang jaga the cafe. And that is bangladesh punya staff. Yang malay, kelaut. Kalau untuk scenery dia.. bolehlah. But not the best pun.

Trip.com M.

Setiap kali ke CH hotel ni tetap menjadi pilihan.lokasi yg sesuai utk berehat.hotel pun selesa cuma makanan breakfast je xbyk pilihan sgt.apapun tetap akan repeat.

Trip.com M.

tiada sediakan kain lap kaki di lantai, hose rain shower bocor, bathtub ada tapi tak boleh guna sbb rosak. dlm sistem trio.com cakap ada and tkde ckp pun rosak. peti ais berbau. overall untuk bilik ni poor for me. takkan repeat tu je cakap

SUDIRMAN A.

Bilik - 2/5
Service-2/5
Saya tempah king + single bed...dekat agoda...tapi dapat 2 single bed..harga kayangan untuk sehari 400+ lpastu apa yang kita oder dalam agoda tak available plak..

Mohamed F.

18/4/2025- 19/4/2025

Percutian saya di sini selama satu malam membawa makna buat diri saya kerna hotel ini sering kali menjadi pilihan keluarga saya sejak saya kecil lagi. Maka saya tahu sedikit sebanyak, saya boleh berlaku adil dalam menilai servis di hotel ini

1) Bilik
Hiasan bilik dapat dikekalkan, kekemasan ruang perabut. Bagi saya ini pilihan bilik yang saya suka dari hotel ini

2) Kebersihan + fasiliti bilik
Satu malam saya berada di sini saya dapati
- ada towel di dalam peti sejuk, tidak tahu angkara siapa.
- cadar kotor di dalam laci
- beberapa plug yang tidak berfungsi, mungkin ada limitasi voltage/lain2 sebab?

Dari aduan ini, saya boleh konklusikan bahawa pekerja pembersihan tidak dilaksanakan dengan sempurna. Mohon berikan perhatian kepada kebersihan kerana ini adalah perkara utama dalam perkhidmatan hospitaliti.

Ini sahaja aduan yang kurang memuaskan dari saya. Harap dapat diperbaiki di masa hadapan.

Terima kasih
❤️

Fazly

Mmg terbaik . Berbaloi sesangat dgn harga dia. Bilik 2 tingkat mmg layan kalau famili besar grenti sangat puas hati 🥰👍🏻

Muhammad F. S.

Bilik perlu dikemaskan lagi. Ada sampah, habuk2 dan rambut yg banyak di bawah katil. Saya telah bagitahu di receptionist utk bersihkan bawah katil namun tidak ada cleaner yg datang bersihkan bawah katil.

Trip.com M.

1) bilik semua ok kecuali sofa berhabuk.. Perlu dibersihkan..2) staff amat2 membantu, beri penerangan yang jelas semasa check in3)keadaan/suasana (ada sikit bising pada belah pagi) susah sikit tidur disebabkan mungkin ada buat pembaikan pada bilik sebab boleh dengar gerudi pada lantai/dinding.. (selepas buat aduan pada staff.. Baru mereka hentikan dulu kerja2) maaf ya bukan mahu menggangu waktu kerja untuk pembaikan tetapi masa itu memang saya & keluarga perlukan tidur disebabkan sudah penat ronda2...4)sarapan ok.. Sedapp...

Noor Z.

Baru check out pagi ni.. pengalaman saya..bilik dan persekitaran ok.cuma selama 2 mlm ni badan kami gatal gatal..maybe cadar x di tukar baru .Di harapkan selepas ni tiada lagi perkara ini berulang