JABATAN BANTUAN GUAMAN SELANGOR - Shah Alam, Selangor

Shopink 2.

Seriously bahagian admin Jabatan bantuan guaman ni layan orang awam macam orang awam ni bodoh sangat.

Minta bagi dokumen by next week, kalau tak JBG tak boleh proceed. Dokumen pulak dokumen daripada bank yang kena ada sepina mahkamah. Nak dapatkan sepina pula kena sampai bicara dulu.

Pastu JBG bila kes sampai masuk bicara, kata diorang tak ambil kes kalau dah masuk bicara.

So senang kata diorang taknak proceed lah kan. Kan senang daripada awal kita datang, info terus boleh proceed ke tak. Ni Kita dah submit documents , isi borang, few times hadir ulang alik, pastu last minute bagitahu camni.

Bila kita minta bagi lebih masa, kata JBG kena submit dalam tempoh 30hari, that's why ada masa sampai minggu depan je. Kalau document senang dapat, kita pon xde masalah. Tapi dokumen daripada bank bukan senang2 boleh minta camtu je.

Then bagi pula suggestion suruh proceed kes sendiri dulu atau under swasta untuk dapatkan sepina, then baru datang semula ke JBG.. Apa ni? Nanti kalau datang bila dah masuk bicara, kata tak terima kes pula.

Tahun 2017 pernah hadir JBG, service👎🏻
Tahun 2025 pon masih lagi tiada work efficiency dan clear SOP.

Kecewa!

nur I.

Masa call cakap walkin je tak perlu temujanj. Bila dah datang suruh temujanji pula . Sebab start 1/7/25 . Kenapa masa call tak tanya ? Org pontengkan anak sebab nk dtg tiba2 kene balik sebab kene buat temujanj lain. Serius menyusahkan org . Mcm org tak ada kerja lain. Tau kerajaan. Tau juga kami bayar tak seberapa tapi tolong ehh layan kami sama rata. Tak semua org hidup dia dalam situasi baik . Menyusahkan

Fiz A.

tempat terbaik untuk dapatkan perkhidmatan peguam kerajaan..

THURGA A. V.

Saya sangat berpuas hati dengan layanan dan bantuan yang diberikan oleh pihak Jabatan Bantuan Guaman.
Sebagai orang awam, saya rasa dihargai dan didengari sepanjang proses berjalan. Pegawai-pegawai di sini sangat sabar, profesional, dan mesra dalam memberi penerangan tentang hak-hak undang-undang saya.
Proses mungkin ambil masa sedikit, tapi saya faham kerana banyak kes yang mereka uruskan. Tapi walaupun begitu, setiap kali saya datang, saya tetap dilayan dengan hormat dan perhatian.
Terima kasih JBG kerana memberi peluang kepada rakyat biasa macam saya untuk mendapatkan keadilan tanpa perlu risau tentang kos guaman.

Kevin C.

I have been trying to call the office past 3 days the given number is unreachable

Yayang E.

Amizune A.